Потеряли багаж. Что делать?

Ни один из путешественников не застрахован на все 100% от утери багажа. Но и не все знают, как нужно себя вести в такой стрессовой ситуации.

Следуйте ниже приведенным правилам, и вы с легкостью справитесь с проблемой.

ТОП-10 правил поиска утерянного багажа

1. Возьмите себя в руки. По статистике 85 % потерянного багажа находится в течении 48 часов.

2. Обратитесь на стойку невостребованного багажа (Lost & Found), если ваши вещи не появился на ленте выдачи. Возможно, кто-то из пассажиров ранее по ошибке взял вашу сумку.

3. Заполните акт об утере багажа (PIR). Этот документ необходимо передать в администрацию прежде, чем вы покинете аэропорт или отправитесь на посадку на следующий рейс.

4. Не откладывайте подачу акта об утере багажа надолго. По истечению 7-ми дней администрация авиаперевозчика не сможет принять документ

5. Заполните таможенную декларацию с указанием всех утерянных вещей

6. Получите  квитанцию с номером вашего дела и контактный номер телефона.

7. Отслеживайте ваш багаж в глобальной системе поиска World Tracer.

8. Уточните размер и вид компенсации за несвоевременную поставку багажа или его утерю. Некоторые компании предлагают денежное вознаграждение, другие – возмещение средств только за совершенные покупки во время путешествия.

9. Сохраняйте чеки и квитанции во время поездки. В случае утери багажа, вы вернете только те средства, которые сможете подтвердить.

10. Если багаж не будет найден в течение 21 дня, он считается утерянным. В таком случае авиакомпания обязана оплатить материальный ущерб. Компенсация за утраченный багаж рассчитывается по принципу: 20 долларов за 1 кг веса.  При этом стоимость вещей, находившихся в багаже, не учитывается. Максимальная стоимость, на которую вы можете рассчитывать – 5 тыс. долларов.

Обратите внимание! Компенсация за утерянный багаж предлагается пассажиру только в случае его неприбытия в пункт назначения вместе с пассажиром. Если указанное место доставки не является местом постоянного жительства пассажира, а он уже вернулся домой,  материальная помощь не выплачивается.

Интересный факт: в Великобритании невостребованный на протяжении 100 дней багаж выставляется на благотворительный аукцион Greasbys в Лондоне.

Также читают